Gönderen Konu: Türknet Geçtim İyimi Kötümü Ettim-Müşteri Hizmetleri sorunu  (Okunma sayısı 670 defa)

Çevrimdışı Wandeta

  • Site Destek Ekibi
  • ***
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 91
  • -Beğenilme Sayısı: 141
  • İleti: 1353
  • yesilcin.com
  • Tlf Modeli: Galaxy S7 Edge
  • Tlf Yazılımı: Android 8.0.x
Türknete kayıt olurken siz ve ben 1 ay ÜCRETSİZ İnternet kullanmak için verecegınız kod----APE63HG31PRE


Türktelekom üyesi iken internete 65TL ev telefonunada 40TL veriyordum kendi kullanımım ve çocukların oyun vsss kullanımı sonrası 3 günde AKK sınırı doldugundan ınternet kullanımı özellikle vıdeo kullanımı işkence idi dedimki sonuçta ha türktelekom ha türknet altyapı aynı neden türktelekoma fazla para vereyimde eşşek hızında internet kullanayım  dedim

İnternet ve ev telefonu 65TL üstelik AKK yok sözleşme yok cayma bedeli yok dedik ve Türknete geçtik

1.Evrak işleri ile sıkıntı yasamadım
2.Ev telefonu kapanmadan geçiş saglandı

MH--Müşteri Hizmetleri

Bu aşamada yasadıgım sıkıntı şu oldu

3.Bir gün içinde İnternetim kesildi aynı günde bana kullanıcı bilgilerim gönderildi girin kullanın denildi sıkıntı burda gerçekleşti gerekli yerlere girdim ikinci bir ayar kısmı varmış orda hata yapıyormuşum düzgün girsem kullanmaya aynı gün içersinde başlayacagım bu sıkıntıdan tam 10 gün internetsiz kaldım ve hatayı kendim çözdüm yine ( burda hata bende gözükebilir ama HERKES bu ayarları yapamaz bilemez türktelekomda otomatik yapılmıştı başka bir pakettede MH ile telefonda beraber yapmıştık )

Burda MH ulaştım yanılmıyorsam cumartesi idi dedim böyleyken böyle tamam pazartesi arayın beraber yapalım dedi pazartesi aradık ulaşabilirsen tabi numaramı nasıl ayarladılarsa otomatik bilgisayar çıkıyor ve yine  otomatik cevap türknet sitesinden online ulaş diyor  şimdi internet yok nasıl ulaşacagım  bu şekilde 10 gün internetsiz kaldık telefon internetinden uygulamaya girip baglanamadıgımı yazdım cevap yok bu 10 günlük sürede sadece bir kere yazabildim şikayetimi başkada yazamıyorsun kabul etmiyor baktım cevap yok şikayet var com sitesine yazdım anında cevap geldı uygulama üzerinden yazdıgım sorunlara cevap verilmiyor bakılmıyor şikayet var com üzerinden yaptıgımda anında cevap geldi 10 gündür ugraş dur MH ulaşabılsem karşılıklı konuşup nerde hata yapılmış bulacagız ve aynı gün interneti kullanacagım

Aslında kesinti olmadan aynı gün geçiş yapıyorsunuz kesinti kısmı yeni kullanıcı bılgılerını gırene kadar

MH ulaşamamak gerçekten sıkıntı 10 dk iş için 10 gün internetsiz kaldım

Kendi çapımda kullanımıma bakarak iyimi ettim geçmekle iyi ettim aynı altyapıyı kullandıktan sonra fazla para vermenin anlamı yok üstelik AKK yok sözleşme yok cayma bedeli yok
« Son Düzenleme: 23 Eylül 2018, 00:31:53 Gönderen: Wandeta »
       

Telegram  == Wandeta

Türknete kayıt olurken siz ve ben 1 ay ÜCRETSİZ İnternet kullanmak için verecegınız kod----APE63HG31PRE

Çevrimdışı abdyasar

  • Genel Moderatör
  • *****
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 206
  • -Beğenilme Sayısı: 686
  • İleti: 3011
  • Rom: Stock
  • Tlf Modeli: Galaxy S8
  • Tlf Yazılımı: Android 8.0.x
Kullanan tanıdıkların dediğine göre müşteri hizmetleri ile işin olmadığı sürece sıkıntı yaşamıyormuşsun. Oyun oynayan arkadaşlar ping yüksek diye şikayet ediyor genelde ama aynı alt yapıysa fark etmemesi lazım diye düşünüyorum. Özetle söyleyeyim bence mantıklı bir hamle
« Son Düzenleme: 21 Eylül 2018, 19:15:46 Gönderen: abdyasar »

Çevrimdışı sawgent

  • Administrator
  • *****
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 240
  • -Beğenilme Sayısı: 2541
  • İleti: 19454
  • burası yesilcin.com burda herşey gerçek..
  • Rom: Stock
  • Tlf Modeli: Galaxy Note 8
  • Tlf Yazılımı: Android 8.0.x
Ben de geçip geçmemekte tereddüt ediyorum. Sorun yaşamadığın sürece çok memnun oluyorsun ama en ufak bir sorunda bezdiriyorlar. Bir süre önce otomatik cevap sistemine geçtikleri için insana bağlanman imkansız gibi bir şey direkt aradığında. Geri dönüşleri çok yavaş ve geri döndüklerinde sorunu ilk dönüşlerinde çözemeyebiliyorlar ve sen ikinci defa arıza kaydı bırakıyorsun. Bekle ki bir daha dönüş sağlasınlar.

Bir de telekomun bilerek bazı yerlerde hizmetin önüne taş koyması olayları var tabi.

Çevrimdışı Wandeta

  • Site Destek Ekibi
  • ***
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 91
  • -Beğenilme Sayısı: 141
  • İleti: 1353
  • yesilcin.com
  • Tlf Modeli: Galaxy S7 Edge
  • Tlf Yazılımı: Android 8.0.x
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Kayıt Olun yada Giriş Yapın
Ben de geçip geçmemekte tereddüt ediyorum. Sorun yaşamadığın sürece çok memnun oluyorsun ama en ufak bir sorunda bezdiriyorlar. Bir süre önce otomatik cevap sistemine geçtikleri için insana bağlanman imkansız gibi bir şey direkt aradığında. Geri dönüşleri çok yavaş ve geri döndüklerinde sorunu ilk dönüşlerinde çözemeyebiliyorlar ve sen ikinci defa arıza kaydı bırakıyorsun. Bekle ki bir daha dönüş sağlasınlar.

Bir de telekomun bilerek bazı yerlerde hizmetin önüne taş koyması olayları var tabi.

Sorun yaşamaz isen gerçekten süper sorun yaşarsanda MH yüzünden ugraş dur takılmadan donmadan izlemek dakkalar içinde birşeyler indirmek gerçekten şaşırıyorsun belki başkalarına tuhaf gelebilir yazdıklarım ama eşşek hızında internet kullanınca vaybe diyorsun hızlı internet neymiş diyorsun


Türktelekomda hız önce 16 mbit sonra az bir ücretle 24 mbit çıkarmışlardı ama ama hiç bir zaman bu hızları göremedim reelde 8-9mbit. 75GB AKN var, AKN geçildiğinde hız 5 mbit'e düşer diyor ama 3'e düşüyor. 3 günde doluyordu dolduktan sonrada işkence başlıyordu
       

Telegram  == Wandeta

Türknete kayıt olurken siz ve ben 1 ay ÜCRETSİZ İnternet kullanmak için verecegınız kod----APE63HG31PRE

Çevrimdışı not3_58

  • Yeni Üye
  • *****
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 1
  • -Beğenilme Sayısı: 0
  • İleti: 7
  • yesilcin.com
  • Rom: lolipop
  • Tlf Modeli: not 3
  • Tlf Yazılımı: Android 5.0.x
turk net kullanıyorum gayet memnunum hızım 35 mb vdsl2  den baglanıyorum dsmart ve ttkomdan coook daha ıyıdıt turk nett

Çevrimdışı devrialem

  • Site Destek Ekibi
  • ***
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 5
  • -Beğenilme Sayısı: 21
  • İleti: 141
  • yesilcin.com
  • Rom: Orjinal
  • Tlf Modeli: S7 Edge SM-G935F
  • Tlf Yazılımı: Android 8.0.x
Arkadaşlar yazdıklarınızı okuyor ve takip edyorum, hayreetler içiresinde kalıyorum vallahi.
Türkiyede bu kadar mı vahim bu bu internet olayı.
Evimde  ip tv kullanoyorum,yanı sıra 2 masa üstü pc devamlı internete bağlı,
ve tablet ve telefonları söyleniyorum bile,durum bu haldeyken bile.

Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Kayıt Olun yada Giriş Yapın

internet hızım resimdeki gibi....
Birde bu burdaki sıradan bir internet paketi,bundan 2-3 kat daha hızlı sınırsız (belli bir kotaya gelince hızda yavaşlama falan yok) internet paketleride mevcut..

bunun altındaki bi internet kalitesinde ne yapardım düşünmek bile istemiyorum fiyatıda o dadar uygunki anlatamam,
« Son Düzenleme: 24 Eylül 2018, 00:14:45 Gönderen: devrialem »
Linkleri görebilmek için üye olmalısınız. Kayıt Olun yada Giriş Yapın

Çevrimdışı ozturk75

  • Yeni Üye
  • *****
  • Beğenmeler
  • -Beğenme Sayısı: 1
  • -Beğenilme Sayısı: 0
  • İleti: 3
  • yesilcin.com
  • Rom: ozcanrom v6. 1
  • Tlf Modeli: 9500
  • Tlf Yazılımı: Android 4.4.x
Müşteri hizmetleri  hariç türk net mükemmel vdsl kullanıyorum iptv izliyorum ttnet üyesiydim  hemen donuyordu  turknete  geçtim cok güzel  hızım 35 mps   cok iyi sadece arıza durumunda müşteri hizmetleri yok sıkıcı
Cimbomlu

 

Güncel Konular

SAMSUNG GALAXY S6 EDG SM-928C STOCK RECOVERY LAZIM.ACİL Gönderen: bysalihidriscan
[Bugün, 08:29:15]


G935F Galaxy S7 Edge Injustice Edition-TUR-G935FXXU3ERJE 8.0.0 Factory Firmware Gönderen: anilon1
[10 Aralık 2018, 22:08:29]


Note 8 Snapdragon OEM kilidi görünmüyor ? Gönderen: Emirgarip
[10 Aralık 2018, 18:25:00]


Note 4 Telefon Görüşmesi sorunu Gönderen: crazyoff88
[10 Aralık 2018, 16:48:13]


Yeni Modeller için Rootsuz ve Sayaç Artmadan CSC Değiştirme Gönderen: abdyasar
[10 Aralık 2018, 14:59:19]


N920C Galaxy Note 5 TUR - N920CXXS5CRH1_7.0 Resmi - Tek Dosya_27_08_2018 Gönderen: owerlife
[10 Aralık 2018, 07:04:57]


G920FQ Nougat ve şarj ömrü Gönderen: berkayelmali
[08 Aralık 2018, 22:07:26]


twrp ekran sorunu Gönderen: romeos58
[07 Aralık 2018, 20:02:09]


Samsung a7 2018 sm-a750f root Yardım Gönderen: qlady
[06 Aralık 2018, 19:07:16]


Galaxy Note 9 N960F Android Pie Beta Gönderen: Yuzarsif72
[06 Aralık 2018, 15:13:50]


yurtdışından s8+ aldım, csc Türkiye yapabilir miyim? Gönderen: alpaslan
[06 Aralık 2018, 14:17:42]


SM G935F S7 Edge Rootsuz CSC kodu TUR nasıl yapılır ? (Anlatım) Gönderen: rifatcan77
[06 Aralık 2018, 11:21:34]


SM-E500HQ Galaxy E5 Türkiye - E500HXXU1AOD1_4.4.4_Factory_Firmware_abdyasar Gönderen: abdyasar
[05 Aralık 2018, 21:29:08]


E500HQ Galaxy E5 E500HXXU1BOI5 Türkiye 5.1.1 Factory Firmware (4 Dosyalı) Gönderen: bash
[05 Aralık 2018, 20:06:48]


((ROM))Galaxy Note 4_C/H_EyMeN_ROM_FiNAL Gönderen: bysalihidriscan
[05 Aralık 2018, 13:43:27]


n910C Galaxy Note 4 eRobot ROM v15 XXS2DPK5 Android 6.0.1 (24.11.2016) Gönderen: system_25
[04 Aralık 2018, 21:50:10]


J500F Galaxy J5 J500FXXU1BPG2 Türkiye 6.0.1 Factory Firmware (4 Dosyalı) Gönderen: us3nX
[04 Aralık 2018, 14:11:13]


G935F Galaxy S7 Edge Injustice Edition-TUR-G935FXXU2ERGE 8.0.0 Factory Firmware Gönderen: ahmet949
[04 Aralık 2018, 11:15:51]


[TedyBeaR][DreamUX] Full Note5 Port Rom[N910C/H] Gönderen: mekansizcapkin
[04 Aralık 2018, 10:39:25]


Lenovo P2, K6 Note, K6 Power and K6 ya Android 8.0 (Oreo) güncellemesi kampanyas Gönderen: serkansatuk
[04 Aralık 2018, 02:22:01]